Cette formation offre aux gestionnaires et superviseurs des outils concrets pour mieux encadrer leurs équipes, favoriser la responsabilisation et assurer un suivi efficace au quotidien.
Introduction et rôle du superviseur (30 minutes)
Comprendre les responsabilités clés du superviseur;
Identifier les attentes de l’organisation et des employés;
Partage des expériences et défis vécus par les participants.
Les styles de supervision (45 minutes)
Explorer les différents styles de supervision;
Identifier son propre style et ses impacts sur l’équipe;
Adapter son approche selon les contextes et les personnes.
Outils et techniques de supervision (60 minutes)
Fixer des objectifs clairs et mesurables;
Suivre la progression et assurer un encadrement régulier;
Favoriser l’autonomie et la responsabilisation des employés.
Gestion des situations délicates (30 minutes)
Aborder les problèmes de rendement avec professionnalisme;
Prévenir et gérer les tensions au sein de l’équipe;
Maintenir un climat de travail positif et collaboratif.
Clôture et plan d’action (15 minutes)
Synthèse des apprentissages clés;
Élaboration d’un plan personnel de supervision;
Engagement des participants à appliquer les stratégies vues.