Déterminées selon la demande
7 heures
En ligne ou en entreprise
La formation permet aux participants de développer leurs compétences théoriques et pratiques nécessaires pour offrir une expérience client exceptionnelle. À développer des compétences pratiques et théoriques qui permettent de traiter les clients de manière professionnelle, efficace et agréable, ce qui bénéficie à la fois au client et à l’entreprise.
Formation offerte pour les entreprises.
